雪具租賃預約表單

RAKU SNOW 雪具租賃預約表單

租借項目 Rental Item

數量 (Quantity)
取消與日期變更規範
  1. 租賃開始時間 48 小時以前取消預訂，可免費取消並全額退款；租賃開始時間 48 小時以內取消，恕不退款。
  2. 租賃開始時間 48 小時以前可免費變更租賃日期一次；48 小時以內如需變更日期，將收取受影響租賃品項一日租金作為日期變更費。變更日期須視裝備庫存狀況而定。
  3. 如因颱風、暴風雪等不可抗力因素，造成前往北海道之航班、JR或主要公共交通正式取消或停駛，致使客人無法抵達租賃地點，提供相關證明後，可免費取消受影響之租賃日期並辦理退款。
  4. 一般降雪、天候不佳、部分纜車停駛、雪場部分區域關閉或個人行程變更，不屬於免費取消範圍。
  5. 租賃開始後，如因個人因素提早歸還裝備，未使用之剩餘租賃期間恕不退款。
  6.  
雪具租借及損壞規則
  • 領取雪具時，請確認裝備外觀及功能是否正常，建議於開始使用前拍照或錄影留存裝備狀況。如發現既有損傷或異常，請於使用前立即通知工作人員。
  • 租賃期間如發現雪板、固定器或其他裝備有異常、裂痕或可能影響使用安全之情況，請立即停止使用並聯絡工作人員，避免損傷進一步擴大。
  • 正常滑行所產生之輕微刮痕、板面使用痕跡，以及可透過一般打蠟、磨刃、補底等日常保養恢復之正常耗損，不另收取賠償費用。
  • 如因碰撞、事故、不當使用或其他非正常耗損造成以下情況，將依實際損傷程度判定維修或賠償費用：
    ・板底出現嚴重刮痕，已露出板芯或木芯。
    ・板刃明顯彎曲、斷裂、脫離或缺角。
    ・板底鼓包、裂開或脫層。
    ・板面嚴重裂開、脫層或板體斷裂。
    ・固定器因外力撞擊、碰撞或不當使用造成損壞。
    ・其他明顯超出正常使用耗損範圍之損傷。
  • 如裝備損傷仍可修復，將依實際維修費用收取相關費用。
  • 如裝備經判定已無法合理修復、修復後無法安全使用，或於租賃期間發生遺失，將收取該項裝備最高 14 天租賃價格作為賠償。
  • 若裝備損傷係由第三方造成，請盡可能於現場取得對方姓名、聯絡方式及相關事故紀錄，並立即通知工作人員。經確認第三方責任並完成賠償協議者，可由第三方負擔相關費用；若無法確認第三方身分、責任或未能完成賠償協議，相關責任仍由承租人負擔。
  • 因尺寸不合、裝備異常或裝備故障等合理原因需要更換裝備，請聯絡工作人員協助處理。
  • 非因裝備故障或尺寸不適所提出之更換需求，例如單板更換雙板、雙板更換單板、非破損情況更換雪衣雪褲等，可預約至門市更換；如需工作人員另外配送，每次酌收 2,000 日圓配送費。
  • 未事先預約之雪具、追加租賃品項或臨時新增裝備，不包含免費配送服務。可預約至門市領取；如需另外配送，每次酌收 2,000 日圓配送費。
  • 配送地點、裝備更換及其他特殊需求，可事先與工作人員聯繫。我們將視當日庫存、人力及配送狀況協助安排，特殊需求恕無法保證皆能提供。
  • 租賃期間如裝備遺失或遭竊，請立即聯絡工作人員。必要時須向警方或雪場相關單位報案。無法尋回之裝備，將依無法修復裝備之賠償標準處理。
  • 請勿自行拆卸、改裝或維修雪板、固定器及其他租賃裝備。如裝備發生異常，請停止使用並聯絡工作人員處理。因自行拆卸、改裝或維修所造成之損壞，承租人須負擔相關維修或賠償費用。